Het feit over geld terug ns dat niemand voorstelt
Het feit over geld terug ns dat niemand voorstelt
Blog Article
toegankelijkheid, condities vanwege toegang tot en beschikbaarheid aangaande boordfaciliteiten voor mensen betreffende ons afwijking ofwel verminderde mobiliteit
Een laatste trein in jouw trektocht is vertraagd waardoor jouw niet meer op gelijke NS-dag je eindbestemming kan bereiken betreffende het aansluitende reguliere openbaar vervoer vanaf jouw bestemmingsstation.
@RRReisOnline hetgeen een slechte bediening hebben jullie zeg, ik heb ons haltetaxi besteld, om 07:36 waardoor je op tijd de trein kon halen en alles. komt welke taxi 10!! minuten te laat teneinde vervolgens gebeld te worden het het mijn fout kan zijn, aangezien ik had echt in de regels behoren te kijken.
jouw niet in dit bezit was over een geldig vervoerbewijs vanwege een vertraagde trektocht. Een geldig vervoerbewijs kan zijn ons e-ticket, ons eenmalige chipkaart of ons check in en uit met ons OV-chipkaart, NS-Business Card ofwel bankpas.
Een kosten betreffende een tijdelijke vervanging worden alsmede gedekt, indien deze kosten tamelijk bestaan. Daar kan zijn tevens schadevergoeding verschuldigd vanwege verlies of letsel betreffende uw geleidehond door een spoorwegonderneming ofwel stationsbeheerder.
Deze grafiek toont ons inzicht over probleemmeldingen die een klaar 24 uur zijn ingediend, vergeleken betreffende dit kenmerkende volume betreffende meldingen ieder tijdstip van de dag. Dit is gebruikelijk dat enkele moeilijkheden gedurende een dag gemeld worden.
In alle overige gevallen kun je je aanvraag voor teruggave ieder post indienen. Zend een eerstvolgende informatie mee:
Wij leveren je vergoeding vanwege de vertraging (100% over je vervoerbewijs). Het regel je via een verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.
Kiest u dan ook voor formele gerechtelijke stappen, dan kan u een schadeclaim indienen via een Europese methode wegens geringe vorderingen. U kunt ook een rechtszaak beginnen in nederland daar waar een spoorwegmaatschappij geregistreerd kan zijn.
Bij een relatief kleine treinuitval kan de NS onder andere wensen vanwege vervangend vervoer, zoals bussen. Het was gisteren bespottelijk via een omvangrijke aantallen gestrande reizigers.
Bij E-tickets is in een regel geen coulance verdere verleend, doch daarover gaat de NS Klantenservice.
Heb je ons Studentenreisproduct en ben jouw je OV-chipkaart vergeten? Let op: terugvragen mag tot uiterlijk geld terug ns 2 maand na reisdatum, betreffende een maximum over 4 keer ieder kalenderjaar. Hier vind jouw behulpzame feiten over dit Studentenreisproduct.
Ben jouw vergeten uit te checken voor een andere vervoerder? Dan kun jouw enkel op uitcheckgemist.nl aanduiden op welk station je wilde uitchecken. Na je aanvraag verrekent een verschillende vervoerder dit verschil tussen dit correctietarief en je ritprijs.
NS kan zijn ook niet in staat om vervangend vervoer te bieden, onder andere vanwege ons massale uitval met treinen, of wanneer jouw eindbestemming redelijkerwijs ook niet meer bereikbaar kan zijn (zoals bij afgesloten wegen ofwel ingeval je reist tot een Waddeneiland), zodat één ofwel enkele overnachtingen noodzakelijk geraken.